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【重要】サーバーメンテナンスに伴うサイト休止(1/18〜)のお知らせ

2018/12/20

平素はネットDEコムをご利用頂き誠に有難うございます。

この度、2019年1月18日(金)〜1月20日(日)に弊社サーバーの入れ替えに伴い、
メンテナンスを実施することとなりました。
メンテナンスに伴い、一部営業日の受注および、
期間中のサイト利用を休止いたします。
大変なご不便とご迷惑をお掛けしますこと、お詫び申し上げます。

今回のメンテナンスでは、以前よりお客様から指摘頂いておりました、
サイト速度、サイト接続不良などが改善されます。
また以前よりサーバーの都合上、改善ができなかったことも
今後改善できるようになりますので、
お客様が使いやすいより良いサイト作りを目指して、
改善に努めて参りますので
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

■ メンテナンス中にご利用いただけないこと
・WEBサイトの閲覧
・ご注文
・ご入稿
・校了
・お問い合わせ(メール、フォーム)

■ メンテナンス中のご対応
・電話でのお問い合わせ

※状況によっては、ご対応が難しい場合もございますので
予めご了承ください。

詳細につきましては、下記のスケジュールをご確認のうえ
ご利用いただきますようお願いいたします。

※状況により、事前のお知らせなく、急遽スケジュールを変更させて
 頂く場合がございます。予めご了承ください。

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★★★★【メンテナンスによる営業日スケジュールのご案内】★★★★

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1/17(木) 10:00〜当日・翌日発送(23区便を含む)の休止
1/18(金) 9:00〜サイト休止。 ※電話対応のみ可能(電話受付時間:9:00~20:00)
1/19(土) サイト休止 ※電話対応のみ可能(電話受付時間:9:00~17:00)
1/20(日) サイト休止
1/21(月) 9:00〜サイト再開予定

・ご注文・ご入稿について
1/17(木)18:00以降のご注文・ご入稿は、1/21(月)9:00〜の対応となります。

・営業日カウントについて
工場は、通常通り稼働しておりますので1/17(木)18:00までにご注文・ご入稿
いただき、印刷中に進行したご注文につきましては、1/18・19の営業日は、カウントいただけます。
※土曜日をカウントできない商品は、1/19は土曜日のためカウントできません。

・校了について
1/17(木)中に校了いただきましたご注文につきましては、通常通り
1/17の受付となり、18日より営業日カウントし、進行いたします

・出荷について
メンテナンス期間中も弊社工場は、通常通り稼働しておりますので
事前にご注文いただいております商品は、通常通り出荷いたします。
※発送メールも通常通りお送りいたします。



ご利用のお客様には、大変なご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
ご理解、ご協力を頂けますと幸いです。

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